写邮件
email@newroute-yongxing.com.cn
工作日 9:00-18:00 有专人阅读
四个入口，先挑一个
想把话说给永兴娱游，从这四个渠道里挑一个就够
邮件适合留下完整背景，电话适合当下就要个回音，通信地址用于寄材料与当面沟通，页脚的预约入口专管把回访时间定下来。下面把每个渠道的用法、回应节奏和该带的信息一并写清楚。
打电话
15510139784
同一时段有人接听，急事先走这条
通信地址
江西省南昌市东湖区阳明路128号永兴大厦15层
寄材料或约当面沟通用，出发前先确认
备案信息
赣ICP备68422931号
公开登记信息，可对照查验
哪类事情走哪条线
三个渠道各有更顺手的场景。挑偏了也不会没人管，只是多绕一步，先看一眼能省时间。
邮件最省事
要交代清背景再往下办
想约永兴集团中国区主页上写明的服务、要一份路线方案的说明，或者把一场活动的场地与时间条件一次讲完，邮件最顺手。文字留得住，来回补充也方便。
电话更快
当场就要一个明确回音
时间紧、要立刻确认能不能接，或者已经在现场碰上卡点，直接拨号。工作日 9:00-18:00 有人值守；电话里说不全的部分，事后补一封邮件就行。
页脚入口专管约时间
只想把回访时段定下来
不需要解释背景、只敲定一次回访的时间，用页脚固定入口提交最直接。想先把流程看一遍再决定，可以翻服务旅程；要挑具体做哪一项，看平台服务；最近改了什么、有没有新的回访手记，去内容专栏的更新区从上往下扫一遍就知道了。
回访预约：写清这几件事，排期不来回问
回访不是走礼节的客套，是把上一次用过的东西回头对一遍。约的时候一次给全，后面能少好几轮确认。
约的方式
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01
在页脚固定入口提交预约，或者直接用邮件写明来意，两条路都能排上。
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02
留下能联系上的方式和方便接听的时段，免得约上了却联系不上人。
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03
收到确认之后再安排当天的事；没收到确认前不用提前调整行程。
要带的信息
写得越具体，回访当天越能直接进到你想聊的那段。缺一两项也能约，只是确认时会多问一句。
通信与到访：先确认，再决定要不要来
卡片里写的那个地址，是本站对外通信和当面沟通的联系点，用来寄送材料、约见面聊。它不是随时能走进去的前台。
打算过来之前，先用邮箱或电话确认时间、对接的人和进门方式。工作日 9:00-18:00 之间联系，通常当天就能问明白。
寄东西也一样，写清用途和收件人，免得对方为一件没写来意的包裹再花时间打听。
永兴娱游是永兴集团在中国区的娱乐互动与内容导览服务站点，备案号赣ICP备68422931号为公开登记信息，指定服务地区为江西。到访与寄送的具体安排，一律以邮件或电话确认的结果为准。
备案与切换入口
公开登记信息为 赣ICP备68422931号。想换个方向看，页脚第一列固定列出五条内容主线，当前页标成不可点，其余随时可跳。
接下来可以往哪走
三种常见的情况，各自有一条更省事的路。
第一次来
跟着上手教程走一遍
十二篇分三组，每篇 3 到 5 步，4 到 6 分钟能做完。走完就知道入口在哪、约回访时该写什么。
想先看效果
翻实践记录里的真实场景
九条记录分成文化场馆、商圈与街区、企业与社群三组，每条都写了当时的难处、做法和结果。
还有没问清的
直接写信，把情况一次讲全
发到 email@newroute-yongxing.com.cn，工作日 9:00-18:00 有人读，常见问题 1 个工作日内得到答复。